Menjaga email Perusahaan sangatlah penting, termasuk menjaga agar tidak ada user yang dikelabui oleh email spam.
G Mail di G Suite secara bawaan di-setting untuk dapat mendeteksi email spam, kemampuannya sama dengan G Mail @gmail.com. Namun di G Suite, Anda bisa customize lebih lanjut mulai dari mematikan spam filter sampai mengaturnya menjadi more aggressive yang sering membuat email bukan spam menjadi spam karena dicurigai berlebih.
Salah satu sebabnya yaitu ketika ada pengguna secara tidak diketahui melaporkan email spam yang bukan spam, ini akan membuat miss informasi antar pengguna di email.
Saya beri contoh, semisal Vendor dengan alamat email vendor@example.com mengirim email tagihan ke beberapa email di perusahaan Anda seperti finane@perusahaan.com, it@perusahaan.com dan legal@perusahaan.com. Namun pengguna legal@perusahaan.com melaporkan email dari vendor@gmail.com sebagai spam, maka dikemudian hari jika Vendor mengirim email kembali ke perusahaan Anda meskipun bukan ke legal@perusahaan.com, maka email bisa masuk ke folder spam yang kemungkinan kecil akan dibaca.
Lalu bagaimana solusinya? Mudah, Anda hanya perlu whitelist email dari vendor@example.com.
Kasus sebaliknya, jika ada email spam misal dari spam@gmail.com yang tidak dianggap spam dan tetap masuk ke inbox pengguna email di perusahaan Anda. Sebaiknya lakukan blacklist dari console G Suite Anda agar semua karyawan tidak terganggu dengan email dari pengirim tersebut.
1. Login Google Admin Console > G Suite > Gmail > Advanced Settings atau lebih cepat melalui link berikut https://admin.google.com/AdminHome?hf=ServiceSettings/service=email&subtab=filters
2. Masukkan IP Address pengirim email, jika lebih dari satu pisahkan dengan tanda koma.
Catatan: Untuk mengetahui alamat IP pengirim, Anda bisa buka emailnya kemudian pilih menu show original.
Cari baris yang berawalan Received: from... pada akhiran baris tersebut Anda akan menemukan IP Address. Sebagai contoh pada gambar berikut IP nya 172.254.233.208
3. Setelah memasukkan IP, gulir ke bawah kemudian klik Save
1. Login Google Admin Console > G Suite > Gmail > Advanced Settings atau lebih cepat melalui link berikut https://admin.google.com/AdminHome?hf=ServiceSettings/service=email&subtab=filters
2. Pada menu Blocked Senders, klik Configure
3. Pada Description, masukkan nama Deskripsi.
4. Klik Use existing or create a new one
5. Masukan alamat email atau domain email yang akan diblokir, contoh spam@example.com atau example.com. Jika lebih dari satu email, pisahkan dengan tanda koma. Jika sudah dimasukkan klik CREATE.
6. Langkah terakhir, di bagian bawah klik ADD SETTING
Tutorial Terkait:
• Cara Buat Group Email di G Suite
• Cara Suspend User di G Suite
• Cara Restore User di G Suite
G Mail di G Suite secara bawaan di-setting untuk dapat mendeteksi email spam, kemampuannya sama dengan G Mail @gmail.com. Namun di G Suite, Anda bisa customize lebih lanjut mulai dari mematikan spam filter sampai mengaturnya menjadi more aggressive yang sering membuat email bukan spam menjadi spam karena dicurigai berlebih.
Salah satu sebabnya yaitu ketika ada pengguna secara tidak diketahui melaporkan email spam yang bukan spam, ini akan membuat miss informasi antar pengguna di email.
Saya beri contoh, semisal Vendor dengan alamat email vendor@example.com mengirim email tagihan ke beberapa email di perusahaan Anda seperti finane@perusahaan.com, it@perusahaan.com dan legal@perusahaan.com. Namun pengguna legal@perusahaan.com melaporkan email dari vendor@gmail.com sebagai spam, maka dikemudian hari jika Vendor mengirim email kembali ke perusahaan Anda meskipun bukan ke legal@perusahaan.com, maka email bisa masuk ke folder spam yang kemungkinan kecil akan dibaca.
Lalu bagaimana solusinya? Mudah, Anda hanya perlu whitelist email dari vendor@example.com.
Kasus sebaliknya, jika ada email spam misal dari spam@gmail.com yang tidak dianggap spam dan tetap masuk ke inbox pengguna email di perusahaan Anda. Sebaiknya lakukan blacklist dari console G Suite Anda agar semua karyawan tidak terganggu dengan email dari pengirim tersebut.
Cara Whitelist Email di G Suite
1. Login Google Admin Console > G Suite > Gmail > Advanced Settings atau lebih cepat melalui link berikut https://admin.google.com/AdminHome?hf=ServiceSettings/service=email&subtab=filters
2. Masukkan IP Address pengirim email, jika lebih dari satu pisahkan dengan tanda koma.
Catatan: Untuk mengetahui alamat IP pengirim, Anda bisa buka emailnya kemudian pilih menu show original.
Cari baris yang berawalan Received: from... pada akhiran baris tersebut Anda akan menemukan IP Address. Sebagai contoh pada gambar berikut IP nya 172.254.233.208
3. Setelah memasukkan IP, gulir ke bawah kemudian klik Save
Cara Blacklist Email di G Suite
1. Login Google Admin Console > G Suite > Gmail > Advanced Settings atau lebih cepat melalui link berikut https://admin.google.com/AdminHome?hf=ServiceSettings/service=email&subtab=filters
2. Pada menu Blocked Senders, klik Configure
3. Pada Description, masukkan nama Deskripsi.
4. Klik Use existing or create a new one
5. Masukan alamat email atau domain email yang akan diblokir, contoh spam@example.com atau example.com. Jika lebih dari satu email, pisahkan dengan tanda koma. Jika sudah dimasukkan klik CREATE.
6. Langkah terakhir, di bagian bawah klik ADD SETTING
Tutorial Terkait:
• Cara Buat Group Email di G Suite
• Cara Suspend User di G Suite
• Cara Restore User di G Suite
Untuk kamu yang tertarik membaca tutorial G Suite lainnya, bisa akses dan simpan link berikut https://www.caraprima.com/search/label/Google%20Suite
